充值与兑换码
适用角色：主用户 更新日期：2026-08-06
充值所得积分进入组织余额，供主用户和子用户的按量调用共同使用。主用户可以通过兑换码或控制台提供的在线支付方式充值。
子用户消费范围由额度控制，设置方法见 余额管理与额度分配。
使用兑换码
- 打开左侧菜单「兑换」；
- 在输入框中粘贴完整兑换码；
- 检查大小写和首尾空格；
- 点击「兑换」；
- 确认页面显示的余额或权益变化。
每个兑换码只能成功使用一次。兑换内容可能包括余额、并发或订阅权益，结果以成功提示中的明细为准。失败时，页面会说明兑换码无效、已使用或已过期等原因。
最近的兑换操作可以在页面的「最近活动」中查看，余额变化也会出现在「余额管理」的变更记录里。
在线充值
账户开通在线支付后，左侧菜单会显示「充值/订阅」。操作步骤通常为：
- 进入「充值/订阅」；
- 选择充值金额或套餐；
- 选择页面提供的支付方式；
- 完成付款；
- 返回控制台确认余额和订单状态。
支付方式、金额范围和到账时间以页面展示为准。如果账户没有在线充值入口，可以使用兑换码，或联系平台了解其他充值方式。
当前订阅权益可以在「我的订阅」中查看：
查询记录和凭证
- 余额充值与消费流水：打开「余额管理」；
- 在线支付订单：打开「我的订单」；
- 订阅额度与有效期：打开「我的订阅」；
- 发票或付款凭证：见 发票与凭证。
部分入口只在账户具备对应订单或支付方式时显示。
常见问题
兑换码提示无效或已使用怎么办？
先重新复制兑换码，确认没有空格和大小写错误。如果仍失败，请联系兑换码提供方核对状态。
充值后如何让子用户使用？
无需转账。为子用户设置额度池上限后，其按量调用会从组织余额中扣除。
可以撤销兑换或在线充值吗？
控制台不提供自助撤销。需要退款时，请联系平台并提供订单号、支付时间和金额。
子用户可以充值吗？
不能。充值和组织余额管理由主用户负责。