子用户常见问题
适用角色：子用户 更新日期：2026-08-06
账户与登录
如何判断当前账户角色？
子用户只有仪表盘、API Key、调用指南、默认模型配置、使用记录、我的订阅和个人资料这 7 个入口。出现子用户管理、余额管理或兑换入口时，当前账户通常是主用户。
子用户可以自行注册吗？
子用户由主用户创建。收到激活码后完成首次开通；组织接入企业目录认证时，可以使用内网账号登录。
没有收到激活码怎么办？
请联系主用户重新发送或生成。激活码只能使用一次。
忘记密码怎么办？
优先使用登录页的找回功能。无法自助找回时联系主用户；内网账号密码由企业 IT 管理员处理。
API Key 与模型
子用户可以创建 API Key 吗？
可以。进入「API Key」创建，分组范围以主用户分配结果为准。
为什么创建 Key 时没有目标分组？
当前用户尚未获得该分组，请联系主用户调整权限。
model 应填写什么？
填写控制台展示的模型调用名，例如 deepseek-v4-flash。需要指定分组时，使用调用指南提供的完整调用名。
为什么未绑定分组的 Key 无法调用？
模型名称需要先通过 Key 的绑定分组进入路由。请编辑 Key 并选择一个可用分组。
为什么看不到某个模型？
检查组织分组、子用户权限和分组状态。主用户能看到但子用户看不到时，通常是尚未分配对应分组。
额度与订阅
按量费用从哪里扣除？
从组织余额中扣除，同时计入当前子用户已用额度。子用户不需要单独充值。
额度用完后怎么办？
联系主用户调整额度，并检查是否存在可用订阅。订阅型 Key 不消耗按量额度。
创建多把 Key 会增加额度吗？
不会。同一子用户的多把 Key 共享用户额度，但每把 Key 可以另外设置独立限额。
在哪里查看剩余额度？
仪表盘和 API Key 页面均会展示。详细说明见 仪表盘与额度。
数据范围
可以查看其他子用户的数据吗？
不可以。子用户只能查看自己的 Key、使用记录和用量。
主用户可以查看子用户用量吗？
可以。主用户负责组织用量和额度管理，可以查看组织汇总及成员消费数据。