激活与登录
适用角色：子用户 更新日期：2026-08-06
子用户账户由主用户创建。通常需要使用一次性激活码设置邮箱和密码；已经接入企业目录认证的组织，可以直接使用内网账号登录。
使用激活码开通账户
主用户创建子用户后，会将激活码发送给使用人。激活码只用于首次开通，成功激活后即失效。
- 打开主用户提供的激活页面；
- 输入激活码；
- 填写登录邮箱；
- 设置登录密码；
- 点击「激活」。
激活码没有收到、已过期或无法使用时，请联系主用户重新生成。不要把激活码发送到公开群聊或工单截图中。
登录控制台
- 打开控制台登录页；
- 输入激活时填写的邮箱和密码；
- 点击「登录」。
已接入目录认证的组织，登录页默认停在「内网账号登录」，需要先切到「邮箱登录」再输入邮箱和密码。
服务条款更新后，页面可能先要求确认新版条款。完成确认后，登录输入框和按钮才会启用。
子用户通常可以看到仪表盘、API Key、默认模型配置、使用记录、我的订阅和个人资料。部分功能会根据组织设置显示：分组标识路由开启后，调用指南页内才会出现带分组标识的调用名。
使用企业内网账号
组织接入目录认证后，登录页会显示「内网账号登录」。首次认证成功时，系统会自动创建并关联子用户账户，不需要激活码或单独的平台密码。
- 登录页默认停在「内网账号登录」；
- 输入内网账号；
- 在「PIN + 动态口令」输入框中连续输入 PIN 和动态口令（这是同一个输入框，不是两个字段）；
- 点击「登录」。
如果页面要求把 PIN 与动态口令连续输入，请不要添加空格。例如 PIN 为 1234、动态口令为 567890 时，输入 1234567890。
连续认证失败可能触发临时锁定。等待锁定时间结束后再试；账号、动态口令或目录权限问题由企业 IT 管理员处理。
修改或找回密码
已经登录的用户可以在「个人资料」中使用当前密码设置新密码。无法登录时，先使用登录页提供的找回入口；没有自助入口或找回失败时，请联系主用户。
内网账号的凭证由企业目录系统管理，不在本平台中修改。
常见问题
激活成功后使用什么账号登录？
使用激活时填写的邮箱和设置的密码。
激活码为什么无效？
常见原因包括已经使用、超过有效期、复制不完整或包含空格。主用户可以在子用户管理中重新生成。
登录后菜单与文档不同怎么办？
功能入口会随角色和组织设置变化。出现子用户管理、余额管理等入口时，当前账户通常是主用户，应查看 主用户手册。
内网账号认证失败怎么办？
确认 PIN 和动态口令的输入格式，并使用当前有效的动态口令。仍无法登录时联系企业 IT 管理员。